سياسة استرداد الأموال

تنطبق هذه السياسة على Closebank والخدمات المنشورة المتعلقة بالتنسيق في عمليات الإغلاق.

توضح سياسة الاسترداد هذه الشروط والأحكام المتعلقة باسترداد الأموال لخدمات Closebank.

معايير الأهلية

تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا كانت الخدمة المقدمة غير مطابقة لما تم الاتفاق عليه أو إذا كانت هناك مشاكل في التنفيذ.

استثناءات

لا تشمل سياسة الاسترداد الخدمات التي تم تنفيذها بالكامل أو التي تم استخدامها بشكل جزئي.

تقديم طلب الاسترداد

لتقديم طلب استرداد، يرجى التواصل معنا عبر القنوات المحددة في موقعنا.

معالجة الطلب

سيتم معالجة طلب الاسترداد خلال فترة زمنية معقولة، وسنقوم بإبلاغك بحالة الطلب.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلب الاسترداد في أي وقت قبل بدء معالجة الطلب. بعد بدء المعالجة، قد تكون هناك قيود على الإلغاء.